Das neue PIN-Kundenportal+ ist online
09.01.2019
Mehr als 2.000 Kunden nutzen den digitalen Service bereits
Seit Oktober 2018 ist das PIN-Kundenportal+ online und für alle Vertragskunden nutzbar. Diese Plattform ermöglicht es, die gesamten Services der PIN Mail AG bequem und einfach online abzuwickeln. Wo bisher Faxgeräte und Formularausdrucke nötig wurden, können jetzt online mit wenigen Klicks Briefmarken, Prelabel und andere Dienste geordert werden. Das spart Zeit und verringert den ökologischen Fußabdruck.
Alles aus einer Hand
Im PIN-Kundenportal erteilen bereits mehr als 2.000 Kunden schnell und einfach einen Beförderungsauftrag, bestellen ihre Kisten, Briefmarken oder Prelabel – das alles steuern sie unkompliziert über ein aufgeräumtes Benutzer-Cockpit. Weiterhin managen sie im Portal ihre gesamten Aufträge, Wochenberichte und Rechnungen. Sie haben einen Zugang zur Standortsuche und zur Sendungsverfolgung. Somit behalten sie stets alles im Blick, was ihren Briefversand mit der PIN angeht. Zukünftig werden weitere Self-Services wie der eBrief und Nachsendeauftrag integriert.
Und dafür steht das PLUS+
Ergänzend zu den Brief-Services erhalten Portalnutzer außerdem Zugang zu lukrativen Office-Services. So bestellen sie z. B. Blumen als Deko oder für Glückwünsche und buchen ein frisches Catering mit Snacks, Obst und Getränken für Meetings oder Workshops. Und wenn es einmal schnell gehen muss mit einer Lieferung, ordern sie einfach einen Kurier. Alle Leistungen werden von qualifizierten Partnern erbracht. Kunden müssen also nicht mehr durch verschiedene Webseiten surfen und immer wieder die gleichen Lieferdaten eingeben. Am Ende erhalten sie alles bequem auf einer Rechnung. Werden einzelne Services regelmäßig benötigt, können diese auch im flexibel konfigurierbaren Abo gebucht werden.
Optimierung und Erweiterung
Als Unternehmen im digitalen Wandel entwickelt die PIN Mail AG das Portal stetig weiter. Bedienerfreundlichkeit und Kundennutzen stehen dabei im Fokus. Das PIN-Kundenportal+ wird somit die führende Plattform für den Informationsaustausch und für alle Transaktionen zwischen den Kunden und der PIN. Außerdem wird das Portfolio der Plus-Services kontinuierlich erweitert.
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